Приклади застосування ШІ в бізнес-процесах
Нижче — наші авторські демонстраційні сценарії. Вони показують, як рухаються дані, де підключається людина і як працюють алгоритми на типових бізнес-задачах.
Автоматизація оброблення логістичних заявок
Логістична компанія щодня отримує сотні листів у довільній формі: «порахуйте рейс», «заберіть вантаж». Диспетчери руками копіюють міста, адреси складів, габарити й телефони відправників. Відповідь затягується. І клієнти йдуть до конкурентів.
Єдиний помічник для каталогу, пошуку та підтримки
В інтернет-магазинах із 10 000+ позицій від різних постачальників характеристики заповнені як попало. Різні одиниці виміру, бракує ключових параметрів, описи-кальки. Звичайний пошук на живі запити покупців видає нуль результатів. А підтримка шукає товари руками.
Корпоративний помічник онбордингу
Перші 3–4 тижні новенький переважно шукає інформацію. Як оформити відпустку? Де паролі до сервісів? Хто погоджує рахунки? Який регламент відповіді клієнту? А наставники і HR тонуть в одних і тих самих питаннях.
Персональний підбір товарів для магазину
Коли в магазині сотні схожих технічних чи спортивних моделей, покупець губиться. Незрозумілі характеристики, купа варіантів. І якщо ніхто швидко і професійно не підкаже, людина просто закриває сайт.
Розпізнавання та погодження документів
Компанія отримує десятки рахунків, актів виконаних робіт і товарних накладних від різних постачальників. У PDF, сканах, на фото. І бухгалтер щодня до 4 годин вносить суми руками, перевіряє ЄДРПОУ, номери рахунків IBAN і шукає, до якого договору що прив’язати.
ШІ-помічник для бронювань та замовлень
Ресторани й кафе часто втрачають гостей увечері та в пікові години. Адміністратор зайнятий залом чи розрахунком, і на дзвінки та повідомлення в Telegram/Instagram — «чи є столик?», «що в меню?» — просто ніхто не відповідає. Гість іде до сусідів.
Хочете такий сценарій під свій процес?
Розберемо, як влаштовані дані у вашій компанії, і зробимо пілотне рішення. З чіткими межами: хто за що відповідає.