Аудит бізнес-процесів для впровадження ШІ
Дивимося, як зараз працює ваша команда, і знаходимо місця, де автоматизація чи ШІ справді зекономлять час. Без інвестицій, які не окупляться.
Кому і для яких завдань підходить
- ✓Власники та операційні директори малого й середнього бізнесу
- ✓Керівники продажів, логістики та клієнтського сервісу
- ✓ІТ-директори, які планують підключати ШІ-інструменти
Яку проблему вирішує рішення
Часто компанії хочуть впровадити штучний інтелект «всюди й одразу». Беруть надто складні або непідготовлені процеси. Витрачають бюджет на моделі, коли дані не структуровані. Або просто автоматизують хаос. Без аудиту важко навіть зрозуміти, чи потрібна тут мовна модель (LLM), чи вистачить звичайного скрипта інтеграції API.
Функціональні можливості
Етапи реалізації та впровадження
Збір первинної інформації
Говоримо з керівниками напрямів і людьми, які реально виконують роботу. Розбираємо регламенти та інструменти.
Аналіз даних та API
Дивимося структуру баз даних, чи є вебхуки, які ліміти в систем і наскільки чиста історія звернень.
Пріоритезація за матрицею цінність/складність
Обираємо 1–2 процеси, де ефект буде найшвидшим, а технічні ризики — мінімальними.
Презентація звіту та плану дій
Віддаємо детальний звіт: архітектура, вимоги до даних і розрахунок бюджету пілота.
Вхідні дані та необхідні інтеграції
- ·Регламенти та інструкції відділів
- ·Доступи до API CRM (KeyCRM, SalesDrive, KeepinCRM, HubSpot тощо)
- ·Приклади вхідних звернень, листів та документів
Межі автоматизації та обмеження
Чесно кажемо заздалегідь, чого система робити не вміє. Так простіше, ніж потім розбиратися з помилковими очікуваннями:
- ✕Аудит не замінює внутрішній управлінський облік компанії
- ✕Обіцянок скоротити 100% персоналу від нас не буде
- ✕На виході — реалістичний інженерний план, а не маркетинговий прогноз
Принцип розрахунку вартості
Або фіксована ціна, або входить у вартість першого пілота. Залежить від того, наскільки глибоко копаємо і скільки відділів охоплюємо.
Розпізнавання та погодження документів
Компанія отримує десятки рахунків, актів виконаних робіт і товарних накладних від різних постачальників. У PDF, сканах, на фото. І бухгалтер щодня до 4 годин вносить суми руками, перевіряє ЄДРПОУ, номери рахунків IBAN і шукає, до якого договору що прив’язати.
Ознайомитися зі схемою сценарію →Часті запитання щодо послуги
Скільки часу триває аудит?▾
Для одного напряму або компанії до 30 працівників — зазвичай від 5 до 10 робочих днів.
Що ми отримаємо на виході?▾
Письмовий техніко-економічний звіт. Там карта процесів, оцінка готовності даних, обрана архітектура і кошторис пілота.
Після аудиту розробку обов’язково замовляти у вас?▾
Ні. Звіт ваш. Вимоги в ньому відкриті, тож працювати з ними можна і своєю командою, і з будь-яким іншим підрядником.
Хочете порадитися щодо свого процесу?
Розберемо, як у вас усе працює зараз, перевіримо, чи справді тут потрібен ШІ, і складемо план першого пілота.
Обговорити мою задачуПочнімо з вашого процесу: Аудит бізнес-процесів для впровадження ШІ
Опишіть процес, який з’їдає час вашої команди. Ми підкажемо, що тут можна автоматизувати, які дані для цього потрібні і з чого почати.