Перейти до основного вмісту
Neural2B
Галузеве рішення: Електронна комерція та ритейл

ШІ та автоматизація для інтернет-магазинів

Консультуємо покупців автоматично, наводимо лад у характеристиках каталогу і синхронізуємо замовлення з KeyCRM, Хорошоп, OpenCart та Новою поштою.

Ключові задачі автоматизації в галузі

  • ✓Цілодобові консультації покупців щодо асортименту, розмірів і сумісності
  • ✓Приводимо до ладу картки товарів від різних постачальників
  • ✓Статус доставки за номером ТТН Нової пошти — миттєво
  • ✓Повертаємо «покинуті кошики» персональними повідомленнями — автоматично
  • ✓Підбираємо схожі товари або альтернативи, якщо потрібної позиції немає
Детальний розбір процесу

Звернення покупця: підбір товару й оформлення замовлення

1.Клієнт пише в чаті своїми словами. Наприклад: «шукаю спортивне взуття для бігу по асфальту до 3500 грн».
2.ШІ-помічник робить семантичний пошук по актуальних товарах магазину і враховує залишки на складі.
3.Відповідає по-людськи: 2–3 підхожі позиції, посилання на фото і коротко, чим вони відрізняються.
4.Якщо покупець згоден, питає місто, відділення Нової пошти, телефон і створює готову угоду в KeyCRM або SalesDrive.
5.Менеджер магазину підтверджує замовлення в один клік. Жодних реквізитів руками.
Очікуваний результат: Перша відповідь — до 5 секунд. І більше успішно оформлених замовлень у неробочі години.

Релевантні послуги для цієї індустрії

ШІ-чатботи для продажів і підтримки

Переглянути опис послуги →

Автоматизація продажів і CRM

Переглянути опис послуги →

Автоматизація маркетингу та контенту

Переглянути опис послуги →

Інтеграція CRM, сайтів і систем через API

Переглянути опис послуги →

Розробка сайтів, інтернет-магазинів і CRM

Переглянути опис послуги →

Типи даних, що обробляються

  • ·Каталоги товарів (SKU, описи, розміри, ціни, залишки)
  • ·Історія звернень клієнтів і оформлених замовлень
  • ·Довідники адрес і відділень поштових операторів

Галузеві обмеження та контроль

  • ✕ШІ не обіцяє знижок, яких немає. Тільки ті акції, що заздалегідь запрограмовані
  • ✕Якщо товару на складі нуль, система прямо каже про це клієнту
  • ✕Нестандартні претензії щодо повернення одразу йдуть адміністратору
Демонстраційний сценарій для галузі

Персональний підбір товарів для магазину

Коли в магазині сотні схожих технічних чи спортивних моделей, покупець губиться. Незрозумілі характеристики, купа варіантів. І якщо ніхто швидко і професійно не підкаже, людина просто закриває сайт.

Ознайомитися з повною архітектурою рішення →

Запитання щодо впровадження у галузі

З якими українськими CMS це працює?▾

Налаштовуємо інтеграції з Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Shopify і кастомними API магазинів.

Бот не пропонуватиме товари, яких немає на складі?▾

Ні. Помічник щоразу перевіряє наявність у реальному часі — через API або базу залишків, яка постійно оновлюється.

Як працює інтеграція з Новою поштою?▾

Система перевіряє номер відділення і сама підтягує статус доставки прямо з офіційного API Нової пошти.

Хочете автоматизувати свій процес?

Опишіть завдання. Ми підберемо потрібні конектори і порахуємо, скільки триватиме обмежений пілот.

Обговорити задачу галузі

Обговорити задачу: ШІ для інтернет-магазинів

Опишіть процес, який з’їдає час вашої команди. Ми підкажемо, що тут можна автоматизувати, які дані для цього потрібні і з чого почати.

Ваші дані залишаються між нами. Комерційні секрети чи доступи через відкриту форму ми ніколи не просимо.