AI-kész weboldal vagy online bolt: mit érdemes figyelembe venni a fejlesztés során
Chatbotok, intelligens keresés, automatikus CRM-kérelmek — ezeket könnyebb az elején beépíteni, mint később hozzáadni. Nézzük meg, mire érdemes figyelni egy új weboldal megrendelésekor.
Röviden, ha nincs ideje mindent elolvasni
- ✓A termékekről szóló strukturált adatok alapvető fontosságúak mind a SEO, mind az AI tanácsadók számára.
- ✓A űrlapoknak automatikusan kell benyújtaniuk a kérelmeket a CRM-hez és az üzenetküldőhöz, nem csak e-mailben.
- ✓A megfelelő API a weboldalhoz belépőjegy minden jövőbeli integrációhoz.
- ✓Könnyebb mindezt az elején megvalósítani, mint kétszer fizetni az átdolgozásért.
Nehany evvel ezelott a weboldaltol egy dolgot vartak: legyen szep, es nyiljon meg telefonon is. Ma ez mar keves. Az ugyfelek hozzaszoktak, hogy chatben kerdeznek, es masodpercek alatt valaszt kapnak, hogy termekre hetkoznapi szavakkal keresnek ra, nem szurokkel. Ilyenkor jon a vallalkozas a kerdessekkel: „Lehetne AI-t tenni a weboldalunkra?”
Lehet. Csak nagyon gyakran kiderul, hogy a weboldal erre egyszeruen nincs felkeszitve. Es ahelyett, hogy „rakotjuk a botot”, a rendszer felet at kell dolgozni.
1. Strukturalt adatok osszefuggo szoveg helyett
Ez a leggyakoribb problema. A termekjellemzok egyetlen bekezdesben szerepelnek a leirasban: „Kivalo sportcipok lelegzo anyagbol, 43-as meret, fekete szin”. Az ember ezt elolvassa. Az AI-tanacsado is, csak hibakkal. A szurok es az okos kereses pedig egyaltalan nem.
Ezert mar az elso naptol erdemes erre epiteni:
- minden jellemzo kulon mezo legyen: meret, szin, anyag, rendeltetes;
- az attributumok nevei es a mertekegysegek kategoriankent legyenek egysegesek;
- legyen kulon keszletmezo, amely automatikusan frissul.
Errol reszletesebben ebben a cikkben irunk: hogyan keszitse elo a katalogust az AI-val valo mukodesre.
2. Urlapok, amelyek senkit nem kenyszeritenek masolasra
Az a jelentkezes, amely a weboldalrol egyszeruen emailbe esik be, mar eleve problema. Valakinek eszre kell vennie, be kell masolnia a CRM-be, szolnia kell egy kolleganak. Egy rendesen mukodo urlap ezt magatol megteszi:
- letrehozza a kartyt a CRM-ben, es nem gyart duplikatumokat;
- ertesitest kuld a felelosnek Telegramon;
- elmenti, melyik oldalrol es melyik hirdetesbol erkezett az ugyfel.
3. API, nem „zart doboz”
Ha a weboldal nem tud adatokat kuldeni es fogadni API-n keresztul, minden kovetkezo integracio toldozott-foltozott megoldassa valik. Ellenorizze, hogy a weboldalrol a katalogus, a keszlet es a rendelesek programozott modon is elerhetok legyenek, ne csak heti egyszeri CSV-exporttal.
4. Hely az asszisztensnek
Nem muszaj rogton chatbotot inditani. De erdemes elore atgondolni:
- hol fog elni az oldalon, es hogyan ne zavarja a vasarlot;
- milyen tudasisbazisbol fog valaszolni — szallitasi, fizetesi, visszakuldesi szabalyok;
- hova adja at a beszelgetest, ha a kerdes bonyolult.
5. Sebesseg es SEO-alapok
Ez nem kifejezetten AI-tema, de nelkule a tobbi semmit sem er. Gyors oldalak, helyes cimstruktura, metadata, Schema.org-jeloles a termekekhez es a szervezethez. A keresok es az AI-asszisztensek, amelyek egyre gyakrabban a hagyomanyos kereses helyett valaszolnak a felhasznaloknak, ugyanolyan szivesen olvassak ezeket az adatokat.
Osszegzes
Az AI-ra felkeszitett weboldal nem egy chatbotos weboldal. Hanem egy olyan oldal, ahol az adatok tisztak es strukturaltak, a jelentkezesek automatikusak, es van nyitott API. Egy ilyen oldalon a bot napok alatt bekotheto, nem honapok alatt.
Ha epp uj weboldalt vagy webshopot tervez, nezze meg, hogyan kozelitjuk meg a weboldalak, webshopok es CRM-ek fejleszteset. Ha pedig mar van weboldala, es tanacsadot adna hozza, akkor a AI-chatbotok oldalt keresi.
- Schema.org dokumentáció termékekhez és szervezetekhez
- A Neural2B csapat gyakorlati tapasztalata weboldalak fejlesztésében és integrálásában
Weboldalak, webáruházak és CRM fejlesztése
Maradtak kérdései a cikk témájával kapcsolatban?
Nézzük meg, hogyan illeszkednek ezek a megközelítések éppen az Ön cégének folyamataihoz.