Služba Neural2B

AI agenti pro podniky: vývoj a implementace

Vytváříme autonomní AI agenty, kteří vykonávají dohodnuté akce v CRM a databázích. Kontrolují žádosti, přidělují úkoly a synchronizují stavy.

Pro koho a pro jaké úkoly je vhodná

✓Služby, kde je mnoho rutinních operací mezi systémy
✓B2B podniky, kde příprava obchodních nabídek trvá týdny
✓Podpůrné oddělení a provozní jednotky

Jaký problém řešení řeší

Běžné skripty se rozpadnou, jakmile klient napíše text trochu jinak. Jednoduché chatboty umí pouze psát texty, ale nemohou provádět akce v systému. A tak zaměstnanci ručně kopírují informace, vytvářejí karty a kontrolují, zda jsou všechny dokumenty na svém místě.

Funkce a možnosti

Funguje v cyklu 'Analýza situace → Výběr nástroje → Akce'

Připojení k externím API: CRM, e-mail, kalendáře, znalostní báze

Kontrolovaná přístupová práva: agent dělá pouze to, co mu bylo povoleno

Kritické kroky musí být potvrzeny člověkem (Human-in-the-loop)

Každý krok je zaznamenán, takže rozhodnutí agenta lze vždy ověřit

Fáze realizace a zavedení

Definice role a hranic autonomie

Jasně se dohodneme, co agent dělá sám a kde je nutný klik zaměstnance.

Vývoj nástrojů a API

Vytváříme spolehlivé konektory pro vaše interní služby, s ověřením parametrů.

Nastavení výzev a chování

Píšeme systémové pokyny, zvažujeme okrajové případy a učíme agenta, aby nevymýšlel odpovědi.

Testování v izolovaném prostředí

Procházíme stovkami syntetických scénářů. Sledujeme, zda vše stabilně funguje a zda nejsou žádné chyby.

Vstupní data a potřebné integrace

·API CRM (HubSpot, Pipedrive, Raynet, Pipedrive, HubSpot)
·Korporátní e-mail a systémy upozornění
·Databáze PostgreSQL / MySQL nebo interní mikroservisy

Hranice automatizace a omezení

Na rovinu předem říkáme, co systém neumí. Je to jednodušší než pak řešit mylná očekávání:

✕AI agent sám nepřijímá finanční nebo právní rozhodnutí
✕Všechny akce jsou zaznamenávány. Pokud si agent není jistý, předá úkol člověku
✕Integrované systémy musí mít stabilní API

Princip výpočtu ceny

Cena závisí na tom, kolik nástrojů připojujeme, jak složité jsou scénáře a jaké jsou požadavky na bezpečnost.

Zobrazit orientační ceny →Spočítat potenciální efekt v kalkulačce →

Ukázkový příklad

Korporátní asistent onboardingu

V prvních 3–4 týdnech nováčci převážně hledají informace. Jak si zařídit dovolenou? Kde jsou hesla k službám? Kdo schvaluje faktury? Jaký je předpis pro odpověď klientovi? Mentory a HR zahlcují stejné otázky.

Seznámit se se schématem scénáře →

Časté otázky ke službě

Jak se agent liší od chatbota?▾

Chatbot většinou jen komunikuje s člověkem. AI agent má přístup k nástrojům: může sám provést dotaz do CRM, vytvořit úkol nebo zkontrolovat soubor.

Co se stane, pokud agent udělá chybu?▾

Agentovi dáváme práva pouze na bezpečné operace. Kritické akce — například změna stavu dohody nebo odeslání dokumentu klientovi — potvrzuje operátor.

Jsou potřeba drahé servery?▾

Ne. Pro většinu scénářů agentů stačí cloudová API předních modelů nebo kompaktní zabezpečené backend.

Chcete probrat svůj proces?

Podíváme se, jak to u vás funguje teď, ověříme, jestli je tu AI opravdu potřeba, a sestavíme plán prvního pilotu.

Probrat můj úkol

Další služby

Začněme vaším procesem: AI agenti pro podniky

Popište proces, který vašemu týmu bere čas. Poradíme, co se tu dá automatizovat, jaká data k tomu budou potřeba a čím začít.