Unternehmensassistent für Onboarding und interne Wissensdatenbank
Demonstrationsszenario: Vorschriften auf Deutsch, Antworten nur mit Verweisen auf Quellen, Zugriffsrollen und Unterstützung für neue Mitarbeiter.
Beschreibung der Business-Situation
In den ersten 3–4 Wochen suchen neue Mitarbeiter hauptsächlich nach Informationen. Wie beantrage ich Urlaub? Wo sind die Passwörter für die Dienste? Wer genehmigt Rechnungen? Was ist die Regelung für die Beantwortung von Kundenanfragen? Mentoren und HR sind mit denselben Fragen überfordert.
Schema des Datenflusses und Architektur
Rolle des Menschen im Ablauf (Human-in-the-loop)
Personal-, Finanz- und Disziplinarentscheidungen werden nur von einer Person — einem Manager oder HR — getroffen. Der Assistent zeigt nur den Weg gemäß den genehmigten Anweisungen.
Beispiel für Eingabe und Systemantwort
Einschränkungen des Demo-Szenarios
- ✕Der Assistent ändert keine Unternehmensregeln und genehmigt keine Ausnahmen
- ✕Wenn ein alter und ein neuer Befehl sich widersprechen, wird das Datum des letzten Dokuments angegeben
- ✕Gibt keine Informationen über die Gehälter anderer Mitarbeiter preis. Überhaupt nicht
Was beim Pilottest gemessen werden sollte
- ✓Genauigkeit der Antworten in einem Kontrollsatz von 50 typischen Fragen (Ziel: > 95%)
- ✓Wie viel schneller ein Mitarbeiter die benötigte Regelung findet
- ✓In wie vielen Antworten die Quelle korrekt angegeben ist
Unternehmenswissen und RAG
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Anpassung besprechenSzenario-Anpassung: Unternehmens-Onboarding-Assistent
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