Služba Neural2B

AI agenti pre podniky: vývoj a implementácia

Vytvárame autonómnych AI agentov, ktorí vykonávajú dohodnuté akcie v CRM a databázach. Kontrolujú žiadosti, priraďujú úlohy a synchronizujú stavy.

Pre koho a na aké úlohy je vhodná

✓Služby, kde je veľa rutinných operácií medzi systémami
✓B2B podniky, kde príprava obchodných ponúk trvá týždne
✓Podporné oddelenia a prevádzkové jednotky

Aký problém riešenie rieši

Bežné skripty sa rozpadnú, akonáhle klient napíše text trochu inak. Jednoduché chatboty dokážu len písať texty, ale nemôžu vykonávať akcie v systéme. Tak zamestnanci ručne kopírujú informácie, vytvárajú karty a kontrolujú, či sú všetky dokumenty na svojom mieste.

Funkčné možnosti

Funguje v cykle 'Analýza situácie → Výber nástroja → Akcia'

Pripojenie k externým API: CRM, e-mail, kalendáre, znalostné bázy

Kontrolované prístupové práva: agent robí len to, čo mu bolo povolené

Kritické kroky musia byť potvrdené človekom (Human-in-the-loop)

Každý krok je zaznamenaný, takže rozhodnutia agenta môžu byť vždy overené

Etapy realizácie a zavedenia

Definovanie úlohy a hraníc autonómie

Jasne sa dohodneme, čo agent robí sám a kde je potrebný klik zamestnanca.

Vývoj nástrojov a API

Vytvárame spoľahlivé konektory pre vaše interné služby, s overením parametrov.

Nastavenie výziev a správania

Píšeme systémové pokyny, zvažujeme okrajové prípady a učíme agenta, aby nevymýšľal odpovede.

Testovanie v izolovanom prostredí

Prechádzame stovkami syntetických scenárov. Sledujeme, či všetko stabilne funguje a či nie sú žiadne chyby.

Vstupné dáta a potrebné integrácie

·API CRM (HubSpot, Pipedrive, Raynet, Pipedrive, HubSpot)
·Korporátne e-maily a systémy upozornení
·Databázy PostgreSQL / MySQL alebo interné mikroservisy

Hranice automatizácie a obmedzenia

Vopred férovo hovoríme, čo systém robiť nevie. Je to jednoduchšie, než potom riešiť mylné očakávania:

✕AI agent sám neprijíma finančné alebo právne rozhodnutia
✕Všetky akcie sú zaznamenávané. Ak si agent nie je istý, odovzdá úlohu človeku
✕Integrované systémy musia mať stabilné API

Princíp výpočtu ceny

Cena závisí od toho, koľko nástrojov pripájame, aké zložité sú scenáre a aké sú požiadavky na bezpečnosť.

Pozrieť cenové orientačné body →Vypočítať potenciálny efekt v kalkulačke →

Demonštračný príklad

Korporátny asistent onboardingu

V prvých 3–4 týždňoch nováčikovia prevažne hľadajú informácie. Ako si vybaviť dovolenku? Kde sú heslá k službám? Kto schvaľuje faktúry? Aký je predpis na odpoveď klientovi? Mentori a HR sú zahltení rovnakými otázkami.

Pozrieť si schému scenára →

Časté otázky k službe

Čím sa agent líši od chatbota?▾

Chatbot väčšinou len komunikuje s človekom. AI agent má prístup k nástrojom: môže sám vykonať dotaz do CRM, vytvoriť úlohu alebo skontrolovať súbor.

Čo sa stane, ak agent urobí chybu?▾

Agentovi dávame práva iba na bezpečné operácie. Kritické akcie — ako zmena stavu dohody alebo odoslanie dokumentu klientovi — potvrdzuje operátor.

Sú potrebné drahé servery?▾

Nie. Pre väčšinu scenárov agentov stačia cloudové API popredných modelov alebo kompaktné zabezpečené pozadie.

Chcete sa poradiť o svojom procese?

Pozrieme sa, ako vám všetko funguje teraz, overíme, či tu AI naozaj treba, a pripravíme plán prvého pilotu.

Prediskutovať moju úlohu

Ďalšie služby

Začnime vaším procesom: AI agenti pre podniky

Opíšte proces, ktorý vašemu tímu žerie čas. Poradíme, čo sa tu dá automatizovať, aké údaje na to treba a kde začať.